Une seconde d’attente en plus sur un site e-commerce diminue la conversion de 7%, le nombre de pages vues de 11% et la satisfaction des consommateurs de 16% (source). 57% des e-acheteurs abandonnent un site ...

Comment comparer une même catégorie de produits sur un ou plusieurs sites ? Prenons le cas d’un hôtel : il y a son prix, bien sûr, mais aussi le nombre d’étoiles, l’emplacement, la ...